Kısa cevap
White-label ajans hizmeti; SEO, reklam, sosyal medya veya web gibi dijital hizmetlerin bir uzman ekip tarafından üretilip başka bir ajansın markasıyla son müşteriye sunulmasıdır. Ajans satışı ve müşteri ilişkisini yönetir, üretimi white-label ortağı yapar. Böylece ajans işe alım yapmadan yeni hizmetler ekleyebilir ve kapasitesini artırabilir.
White-label kısaca ne demek?
White-label (Türkçede "beyaz etiket"), bir firmanın ürettiği ürün veya hizmetin başka bir firmanın markasıyla satılmasıdır. Market raflarındaki "market markalı" ürünleri düşünün. Ürünü bir fabrika üretir ama ambalajda marketin adı yazar.
Dijital ajans dünyasında da mantık aynıdır. Bir SEO çalışmasını, reklam kampanyasını ya da sosyal medya içeriğini uzman bir ekip üretir. Ajans bu hizmeti kendi adıyla, kendi fiyatıyla müşterisine sunar. Müşteri yalnızca ajansı muhatap alır. Üretimi yapan ekip süreç boyunca görünmez kalır.
White-label model nasıl işler?
Tipik bir white-label iş birliği dört adımda ilerler:
- Satış ajansta: Ajans müşteriyi bulur, ihtiyacı analiz eder ve teklifini kendi fiyatıyla verir.
- Brief ortağa: Ajans, müşterinin hedeflerini ve beklentilerini white-label ortağına iletir. Kapsam ve takvim birlikte netleştirilir.
- Üretim ortakta: Ortak ekip işi üretir. Raporlar, sunumlar ve dokümanlar ajansın kurumsal kimliğiyle hazırlanır.
- Teslim ajanstan: Ajans çıktıları kontrol eder ve müşterisine kendi adıyla sunar. Faturayı da kendisi keser.
Bu yapıda ajansın asıl işi müşteri ilişkisi, strateji ve satış olur. Operasyonel yük ise ortağa geçer.
Hangi hizmetler white-label olarak alınabilir?
Teorik olarak neredeyse her dijital hizmet white-label olarak sunulabilir. Türkiye'de en yaygın olanlar şunlardır:
- SEO: Teknik denetim, içerik üretimi, on-page optimizasyon ve raporlama.
- Yapay zeka görünürlüğü (LLM SEO / GEO): ChatGPT, Gemini ve Google AI Overview'da marka görünürlüğü. Uzman bulmanın en zor olduğu, en yeni alan.
- Google Ads ve Meta Ads yönetimi: Kampanya kurulumu, optimizasyon ve performans raporlaması.
- Sosyal medya yönetimi: İçerik takvimi, tasarım, metin ve yayın yönetimi.
- Web tasarım ve geliştirme: Kurumsal siteler, e-ticaret ve landing page'ler.
Ajanslara ne kazandırır?
1. İşe alım yapmadan kapasite
Yeni bir müşteri geldiğinde "ekip dolu" demek zorunda kalmazsınız. Kapasite, sabit maaş yerine değişken bir maliyetle artar. İş azaldığında maliyet de azalır.
2. Yeni hizmet alanları
Müşteriniz yapay zeka SEO'su istiyor ama ekibinizde bu uzmanlık yok. White-label ortağıyla bu hizmeti ertesi hafta portföyünüze ekleyebilirsiniz. Aylar süren işe alım ve eğitim sürecine gerek kalmaz.
3. Öngörülebilir marj
Maliyetiniz bellidir, fiyatınızı siz belirlersiniz. Türkiye'de ajansların white-label hizmetlerde maliyetin üzerine genellikle %30 ile %100 arasında marj koyduğu görülür. Hesap sayısına göre indirim veren ortaklarla, büyüdükçe marjınız da artar.
4. Odaklanma
Ekibiniz operasyonel işlerde boğulmak yerine strateji, yaratıcılık ve müşteri ilişkisine zaman ayırır. Bu da müşteriyi elde tutma oranınızı doğrudan etkiler.
Riskler ve nasıl yönetilir?
| Risk | Nasıl önlenir? |
|---|---|
| Ortağın müşterinize doğrudan ulaşması | Sözleşmeye müşteri koruma (non-solicitation) maddesi ve NDA ekleyin. |
| Kalite dalgalanması | Yazılı kapsam dokümanı, kalite kontrol listesi ve revizyon hakları tanımlayın. |
| Takvim gecikmesi | Teslim tarihlerini ve gecikme halinde telafi koşullarını sözleşmeye yazın. |
| Hesap ve veri kaybı | Reklam, analitik ve sosyal medya hesaplarının müşteri adına açıldığından emin olun. |
| Bilgi eksikliği | Müşteri toplantılarına ortağın da (sizin ekibiniz olarak) katılabileceği bir iletişim düzeni kurun. |
Doğru white-label ortağı nasıl seçilir?
Bir ortağı değerlendirirken şu sorulara net cevap almalısınız:
- Fiyatlar ve paket içerikleri yazılı ve şeffaf mı?
- NDA ve müşteri koruma maddesi standart sözleşmede var mı?
- Raporlar sizin logonuzla hazırlanabiliyor mu?
- Hesap ve veri sahipliği müşteride mi kalıyor?
- Hesap sayısı arttıkça kademeli indirim var mı?
- Sıralama veya satış garantisi veriyor mu? (Veriyorsa dikkat edin.)
- Spam link, sahte takipçi gibi riskli yöntemlerden uzak duruyor mu?
Ekibinolsun'da nasıl işliyor?
SEO ve yapay zeka görünürlüğü, reklam, sosyal medya ve web hizmetlerini white-label olarak sunuyoruz. Her iş birliğinde NDA, müşteri koruma maddesi ve markalı raporlama standarttır. Aktif hesap sayısına göre %20'ye varan partner indirimi uyguluyoruz. Ayrıntılar için white-label ajans hizmeti sayfamıza göz atabilirsiniz.
White-label fiyatlandırma nasıl yapılmalı?
Müşteriye vereceğiniz fiyatı belirlerken şu kalemleri hesaba katın:
- Ortak maliyeti: White-label ortağına ödediğiniz aylık bedel.
- Hesap yönetimi zamanı: Müşteriyle toplantılar, e-postalar, onay süreçleri. Genellikle hesap başına ayda 3–8 saat.
- Satış maliyeti: Müşteriyi kazanmak için harcadığınız zaman ve bütçe.
- Risk payı: Ödeme gecikmeleri, ek talepler ve kapsam kayması için bir tampon.
Örneğin aylık 35.000 TL'ye aldığınız bir SEO hizmetini 50.000–60.000 TL'ye satmak, Türkiye pazarında yaygın bir fiyat aralığıdır. Beş müşteriye ulaştığınızda partner indirimiyle maliyetiniz 29.750 TL'ye düşer ve hesap başı marjınız artar.
Sonuç
White-label model, ajansların büyümesinin önündeki en büyük engeli ortadan kaldırır: kapasiteyi kadroya bağlı olmaktan kurtarır. Doğru sözleşme ve doğru ortakla, işe alım riskini üstlenmeden yeni hizmetler ekleyebilir, daha fazla müşteriye hizmet verebilir ve marjınızı kontrol altında tutabilirsiniz.
Kendi rakamlarınızla hesap yapmak isterseniz maliyet hesaplayıcımızı kullanabilir, fiyatlarımızı inceleyebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Ekibinolsun Editör Ekibi
Ajanslar ve işletmeler için SEO, yapay zeka görünürlüğü, dijital reklam ve sosyal medya operasyonu yürüten ekibimizin saha deneyimiyle hazırlanmıştır. Son güncelleme: 17 Eylül 2026.
